Aimwise

Asystent głosowy dokumentacji dla telekomunikacji

Szybki dostęp do informacji
z każdego rodzaju dokumentacji

Proponujemy firmom telekomunikacyjnym nowy standard pracy z dokumentacją techniczną.
Przyspiesza realizację nowych projektów i eliminuje przestoje w pracy monterów,
których blokuje brak informacji, potrzebnej w danej chwili.

Wielojęzyczny Asystent Techniczny dla firm telekomunikacyjnych

W kilka sekund znajdzie odpowiedź na każde pytanie dotyczące aktualnego zadania instalatora i przyspieszy pracę koordynatora zespołów. Nie trzeba już przeglądać dziesiątek czy nawet setek stron, by znaleźć odpowiedź na jedno pytanie.

Koniec uciążliwego przedzierania
się przez dokumentację

Do tej pory zapoznawanie się z dokumentacją nowego projektu zajmowało mnóstwo czasu,
a znajdowanie konkretnej odpowiedzi wymagało mozolnego przeszukiwania całej bazy dokumentów.

Jeśli chcesz zobaczyć porównanie czterech metod przeszukiwania dokumentów i jak na tym tle wygląda nasz Asystent, zapraszamy do przeczytania artykułu

Już nie trzeba ręcznie przeglądać wszystkiego, by prawie natychmiast znaleźć odpowiedź na każde pytanie czy rozwiązać problem, który pojawia się w trakcie instalacji lub naprawy.

Wielojęzyczny Asystent Techniczny wykonuje tę pracę w ciągu kilku sekund.

Wystarczy napisać pytanie lub wypowiedzieć je na głos, by w ciągu kilku sekund otrzymać konkretne odpowiedzi - nawet z rysunków technicznych. Ten przełom jest możliwy dzięki wykorzystaniu Sztucznej Inteligencji, która na podstawie zapytania daje konkretne odpowiedzi.

Wystarczy telefon
z aplikacją Aimwise.

Zadawaj pytania
pisemnie lub głosowo.

Nasz system znajdzie potrzebne informacje nie tylko szybciej niż człowiek, ale też niczego nie przeoczy.

Nie męczy się i nie rozprasza się - jest dostępny przez 24 godziny na dobę i przesyła odpowiedź pracownikowi tam, gdzie jest - w miejscu instalacji, więc ten ma zawsze wszystko pod ręką.

Co więcej, pracownik pisze i otrzymuje odpowiedź w swoim języku, bez względu na to, z jakiego kraju pochodzi dokumentacja!

Asystent działa tak szybko, że koordynator wreszcie będzie w stanie na bieżąco obsługiwać nawet kilka grup instalatorów na raz - bez blokowania pracy zespołu, który czeka na odpowiedź w kolejce.

Koniec problemów z wdrażaniem nowych pracowników

Rotacja pracowników i wdrażanie nowych osób to problem, z jakim mierzy się dziś każda firma. Dzięki Asystentowi czas wdrożenia nowej osoby do zespołu skraca się kilkukrotnie, bo nie musi już ona wertować setek stron dokumentacji, by przygotować się do pracy. Asystent usuwa też bariery językowe - obcokrajowcy otrzymują dostęp do dokumentacji w swoim języku (na przykład ukraińsku).

Od teraz nowi pracownicy nie muszą polegać na starych. W wielu firmach znajdują się ludzie, którzy w swojej głowie przechowują kluczowe informacje i ich odejście staje się dużym problemem, bo wraz z nimi odchodzi pewna wiedza. Wielojęzyczny Asystent Techniczny doskonale sprawdza się w tej roli, ponieważ nie tylko daje szybkie odpowiedzi na każde pytanie, to jeszcze są to zawsze informacje aktualne.

Czym asystent różni się od wyszukiwarki?

Wyszukiwarki pokazują tylko gdzie znaleźć daną informację, a nasz Asystent od razu daje gotową odpowiedź! Pracownik korzystający z wyszukiwarki może przeglądać tylko jeden dokument na raz - Asystent przeszukuje je wszystkie!

Wpisanie konkretnej frazy w zwykłą wyszukiwarkę sprawia, że otrzymujemy od kilku do kilkuset miejsc jej wystąpienia. Teraz trzeba je wszystkie przejrzeć, by trafić na szukaną informację. Asystent Techniczny działa inaczej: zamiast lokalizacji frazy szuka konkretnej odpowiedzi. Zawęża przeszukiwanie do kilku wybranych dokumentów, a następnie streszcza odpowiedź, podaje źródło i wyświetla zdjęcia lub rysunki, gdy są częścią odpowiedzi.

Jak to działa ?

Wielojęzyczny Asystent Techniczny działa w modelu SaaS.

Nie ma więc ani kosztów wdrożenia ani obsługi - po prostu korzystasz z gotowego narzędzia i to od razu. Monterzy i koordynatorzy otrzymują aplikację w smartfonie. Każdy z nich ma określony z góry poziom dostępu do dokumentów firmowych.

Gdy pracownik chce znaleźć konkretną informację wpisuje zapytanie przez chat w aplikacji lub je nagrywa. W odpowiedzi program zawęża liczbę dokumentów, dopasowując je do zapytania. Następne przedstawia listę pasujących instrukcji i daje wybór użytkownikowi:

Po dokonaniu wyboru Asystent przeszukuje dokumentację i udziela odpowiedzi na zapytanie w formie streszczenia z dołączonymi zrzutami ekranu oryginalnej dokumentacji z dodatkowym nagraniem głosowym.

Zastosowanie Sztucznej Inteligencji sprawia, że to streszczenie zawiera wszystkie kluczowe informacje w skondensowanej i przejrzystej formie.

Przygotowanie Asystenta do pracy wymaga załadowania dokumentacji do systemu. Po tym wystarczy skonfigurować dostępy dla poszczególnych użytkowników i gotowe.

Jeśli zastanawiasz się nad bezpieczeństwem swoich danych, przygotowaliśmy artykuł, który szczegółowo wyjaśni wszystkie kwestie

Ile to kosztuje?

Ostateczna cena zależy od liczby dokumentów przetwarzanych w zapytaniach. Płatne jest także ich wstępne załadowanie do systemu.

Pracę z Asystentem można zacząć już nawet od nieco ponad 1000 zł miesięcznie.

Zarządzanie dostępem do dokumentów pozwala ograniczać koszty użytkowania systemu. Skoro cena rośnie wraz z liczbą przetwarzanych w zapytaniu dokumentów wystarczy każdemu pracownikowi przyznać dostęp tylko do tej ich części, która jest bezpośrednio powiązana z jego pracą, by nie przetwarzać całej bazy na raz.

Chcesz dowiedzieć się więcej?

Zapraszamy do kontaktu, chętnie odpowiemy na wszystkie pytania i przedstawimy konkretną ofertę, dopasowaną do potrzeb Twojej firmy